Hỏi đáp
Giải đáp nhanh những câu hỏi thường gặp về chè và đặt hàng tại Chexanh.
Chè Tân Cương khác chè Thái Nguyên thường như thế nào?
Câu hỏi ngắn gọn: chè Thái Nguyên là tên chung của chè làm từ vùng Thái Nguyên, còn Tân Cương là một xã chè nổi tiếng nhất trong vùng đó. Nên “chè Tân Cương” luôn là chè Thái Nguyên, nhưng ngược lại chưa chắc.
Khác nhau cụ thể ở đâu?
- Vùng trồng: Tân Cương là vùng đồi chè cổ truyền với đất feralit đỏ và sương sớm dày.
- Hương vị: chè Tân Cương có hương cốm đặc trưng, hậu ngọt sâu; chè Thái Nguyên thường có vị đậm đều, hương nhẹ hơn.
- Quy trình: dòng Tân Cương ngon thường được sao tay từng mẻ, không sao máy đại trà.
Nên chọn dòng nào?
Uống hằng ngày, chè Thái Nguyên loại 1 hoặc Móc Câu là lựa chọn kinh tế. Khi muốn thưởng hoặc làm quà biếu, chè Tân Cương nhất phẩm, chè Đinh là lựa chọn đáng tiền.
Bạn cần tư vấn chọn trà phù hợp? Gọi hotline 0911 587 352 hoặc nhắn Zalo, Chexanh tư vấn miễn phí và giao hàng toàn quốc (COD).
Chè xanh bảo quản được bao lâu? Bảo quản thế nào cho đúng?
Chè xanh mất hương nhanh hơn nhiều dòng trà ủ, nên cách bảo quản quyết định trực tiếp chất lượng tách trà của bạn.
Thời gian bảo quản tham khảo
- Túi hút chân không chưa mở: khoảng 12 tháng ở nơi khô mát.
- Sau khi mở túi: dùng tốt nhất trong 2–3 tháng.
Nguyên tắc giữ hương
- Gói kín chè sau mỗi lần lấy (ép hết không khí rồi kẹp chặt).
- Để nơi khô, mát, tránh nắng chiếu trực tiếp.
- Không để gần gia vị, cà phê, thực phẩm có mùi mạnh — chè bắt mùi rất nhanh.
Chè để lâu còn uống được không?
Chè để lâu thường chỉ giảm hương, nước nhạt hơn chứ không hỏng nếu bảo quản khô ráo. Nếu chè có mùi ẩm mốc hoặc mốc trắng thì tuyệt đối không dùng.
Bạn cần tư vấn chọn trà phù hợp? Gọi hotline 0911 587 352 hoặc nhắn Zalo, Chexanh tư vấn miễn phí và giao hàng toàn quốc (COD).
Đặt hàng Chexanh như thế nào? Có giao COD toàn quốc không?
Chexanh giữ quy trình đặt hàng đơn giản nhất có thể, không bắt buộc tạo tài khoản.
Ba cách đặt hàng
- Đặt hàng nhanh: bấm “Đặt hàng nhanh” trên trang sản phẩm, điền tên + số điện thoại, Chexanh gọi lại xác nhận.
- Hotline: gọi 0911 587 352 để được tư vấn và chốt đơn ngay.
- Zalo: nhắn tin qua Zalo, gửi kèm nhu cầu (uống/biếu, ngân sách) để được tư vấn dòng trà phù hợp.
Giao hàng và thanh toán
Chexanh giao hàng toàn quốc, hỗ trợ thanh toán khi nhận hàng (COD). Chè được đóng túi hút chân không trước khi gửi để giữ hương trong suốt chặng vận chuyển.
Đổi trả
Sản phẩm lỗi hoặc không đúng cam kết được hỗ trợ đổi trả trong ngày nhận hàng. Liên hệ hotline kèm ảnh sản phẩm để được xử lý nhanh.
Bạn cần tư vấn chọn trà phù hợp? Gọi hotline 0911 587 352 hoặc nhắn Zalo, Chexanh tư vấn miễn phí và giao hàng toàn quốc (COD).
Vẫn chưa rõ? Gọi cho Chexanh
Hotline 0911 587 352 — tư vấn miễn phí từ 8:00 đến 21:00 hằng ngày.
